负面在线评论及商家回复对顾客购买意愿的影响

从负面在线评论比例和失误严重性两个角度出发，通过引入归因理论、感知信任和商家回复等相关内容，探究负面在线评论对潜在顾客购买意愿影响机制和内部机理。对496份调查问卷所得数据进行统计分析，研究结果表明：负面在线评论比例和失误严重性都对潜在顾客购买意愿有显著的负向影响，且两者都通过影响失误的归属性归因、可控性归因、稳定性归因和感知信任影响潜在顾客购买意愿；在负面在线评论比例与失误严重性不同的情况下，商家应采取不同的回复策略实现节约成本与减小损失的目的。     

消费者感知风险若干因素的影响分析——基于产品伤害危机的视角

消费者对产品的需求是企业经营的出发点和归宿。为此,研究和分析产品伤害危机对企业的影响必须考虑消费者的感知风险因素。消费者的因素没有正确处理,必然会导致其改变对企业的认识,产生不良影响。正是在这样的思路下,通过对消费者感知风险若干因素的分析,探寻在产品伤害危机时如何降低消费者对企业的影响,帮助企业最大限度地减少因伤害带来的损失。     

旅居者旅游感知风险探究

该文主要运用SPSS软件对旅居者感知到的旅游风险进行分析,研究旅居者旅游感知风险构面,找出旅居者旅游感知风险因子.最终得出6个风险构面,分别为身体安全风险、交通风险、财务风险、功能风险、文化风险、社会-心理风险.其中旅居者最为顾忌身体安全风险,同时并不在意社会-心理风险.     

论《赵氏孤儿》的悲剧快感

《赵氏孤儿》是著名的古典悲剧,给人带来悲的世界,但这种悲不是绝望的悲,是一种给人奋发向上的悲。悲剧中既有痛感的体现,也有一种快感在其中。讨论《赵氏孤儿》戏剧的悲剧快感,主要从韩厥两难处境、屠岸贾的过场作用对《赵氏孤儿》加以审美的分析和提炼,从艺术自身的角度看待《赵氏孤儿》方能体会到它长久不衰的魅力。     

C2C环境下感知在线评论与初始信任的调节因素

对网上卖家缺乏初始信任已经成为顾客选择网上购物的一个主要障碍.通过对C2C网上购物环境下的顾客进行问卷调查,探讨感知在线客户评论与顾客初始信任之间的影响因素,挖掘顾客专业能力和产品参与的调节效应.研究发现顾客专业能力对评论质量与顾客初始信任,以及评论者专业能力与顾客初始信任之间的关系具有调节作用;产品参与对评论质量、评论数量和评论者专业能力与初始信任之间的关系具有调节作用.     

企业社会责任感知对员工组织公民行为作用机制研究

通过对182名企业员工的问卷调查,实证研究企业社会责任感知对员工组织公民行为的影响,并从社会认同理论和工作嵌入视角探讨了组织认同的中介作用以及工作嵌入的调节效应.结果表明:企业社会责任感知对员工组织公民行为具有正向预测作用;工作嵌入程度越高,组织认同与组织公民行为的正相关越强.文章最后总结了研究结果的理论和实践意义,并指出了未来的研究方向.     

我国C2C市场柠檬化的可能性——基于心理会计框架的分析

依托于互联网技术的C2C交易市场给个人消费者提供了许多便利。但是由于网络交易过程中信息的不对称性以及商品交易时购买与收货环节时间上的相互分离，很容易出现逆向选择现象，进而有可能导致C2C市场逐渐萎缩退化、缺乏效率，导致柠檬市场的出现。基于心里会计体系框架，从消费者决策的角度分析发现，我国C2C市场有出现柠檬市场的可能，从各个市场参与者的角度可找到相应的对策。     

基于组织支持感知的事业单位人力资源管理研究

针对我国事业单位人力资源管理改革面临着管理者角色重新定位、人才流动性加快、员工忠诚度降低等的挑战，本文从组织支持感知角度，构建事业单位人力资源管理模型。通过结构方程研究发现，我国事业单位员工的薪酬满意度、对LMX的理解、对于单位职业发展机会的理解、员工认为单位的工作家庭支持以及工作绩效与POS水平正相关；与离职意愿负相关。结论有利于事业单位制定正确的人力资源管理战略。     

集中连片贫困地区居民对旅游扶贫的利益感知——以德夯苗寨景区为例

为了评估旅游扶贫对当地社会文化、经济和环境的影响,以吉首市德夯苗寨景区居民为研究对象开展问卷调查,利用SPSS统计软件分析问卷调查结果.结果表明,集中连片贫困地区可通过发展旅游快速脱贫,旅游扶贫对当地的经济和社会文化产生了积极的影响,居民对旅游扶贫的感知和态度因人口社会学特征的不同而产生差异.     

感知求职进展对求职行为的影响:积极情绪的中介作用

针对大学毕业生这一群体, 利用295个毕业生的样本点, 分两个时间点进行数据收集, 并采用分层回归进行中介作用分析, 对求职行为的影响机制中的情绪这一路径进行研究。结果显示: 求职积极情绪对下一期求职行为存在着显著预测作用, 并且求职积极情绪在感知求职进展和求职行为之间起到完全中介作用。这一结果强调了情绪在求职过程中的核心作用。最后对大学毕业生和就业指导人员提出了建议。